Giải pháp của chúng tôi

Giải pháp điện toán mây đang ngày một chứng tỏ được tầm quan trọng và sức ảnh hưởng trong hệ thống công nghệ thông tin vì những lợi ích vượt trội mà nó mang lại qua việc tự động hóa các phân đoạn thủ công, chuyển đổi từ chi phí đầu tư cao ban đầu sang chi phí thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm, từ đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và ngân sách.

Đến nay, DG-IFF đã mang giá trị của Freshworks đến với trên 1000 khách hàng là các đơn vị, doanh nghiệp trên khắp Việt Nam. Với đội ngũ tư vấn giàu kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm và sự thấu hiểu yêu cầu của Khách Hàng, chúng tôi hứa hẹn sẽ triển khai các mô hình dịch vụ của Freshworks một cách hiệu quả, tiếp cận và góp phần thúc đẩy tăng trưởng của các doanh nghiệp ở nhiều cấp độ quy mô.

Chat Trực Tuyến

Freshchat là một phần mềm Chat trực tuyến hiện đại dùng đề tích hợp vào Website hoặc Ứng dụng điện thoại để có thể hỗ trợ Khách hàng trực tiếp...

ITSM

Đem đến hướng tiếp cận mới mẻ cho IT với các hoạt động quản trị trong doanh nghiệp (ITSM) như quản lý hệ thống tickets, quản lý tài sản, hàng tồn kho, hợp đồng, dữ liệu,. Đặc biệt, Freshservice cho phép doanh nghiệp...

Chăm Sóc Khách Hàng

Giải pháp cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua các phương tiện đa kênh như: Email, Hotline, Live chat, mạng xã hội (Facebook, Twiter), ứng dụng website, …Dựa trên nền tảng Điện toán đám mây, Freshdesk cung cấp các tính năng như...

CRM - Kinh Doanh

Cung cấp nền tảng đáp ứng gần như mọi nhu cầu cần thiết cho hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Với những thiết lập tự động hóa cho email, điện thoại, ghi nhận hành vi, phân loại thông tin khách hàng, Freshsales là sự lựa chọn hoàn hảo giúp...